En primer lugar hay que tener en cuenta que no se deben enviar tarjetas de navidad si no se está seguro de la fuente y, menos aún, si tienen ficheros ejecutables o código escrito en Java, JavaScript o ActiveX como por ejemplo los .exe, .vbs, .pif o .js. Tampoco aquellos nombrados con dos extensiones como .exe.js. La misma recomendación vale a la hora de abrir las felicitaciones recibidas. En ningún caso deben verse si no se conoce el remitente.
Es necesario ser consciente de que muchas de las imágenes navideñas que llegan a través del correo en Java o Actives pueden abrir agujeros de seguridad en la red corporativa de la empresa si son mandadas desde el ordenador del trabajo. Si que se aprecie son capaces de instalar NetBus o BackOrifice entre otros muchos inconvenientes.
Los ficheros de gran tamaño lo único que consiguen es colapsar un poco más el tráfico en Internet. La mayoría de las veces, el usuario no puede permitirse el lujo de esperar todo el tiempo que emplean en descargarse estas imágenes y decide deshacerse de ellas directamente.
Para más seguridad, y junto a estas recomendaciones, es bueno utilizar siempre un escáner antivirus antes de abrir un mensaje. Será la mejor forma de evitar problemas que pueden terminar con toda la información del ordenador.
La
Asociación de Usuarios de Internet facilita también unas reglas prácticas para configurar la seguridad en los navegadores y programas de correo más habituales:
Internet Explorer 5.0 En el menú 'Opciones de Internet' (disponible en la opción 'Herramientas' de la barra superior), seleccione 'Seguridad' y elija el 'Nivel de seguridad' deseado o personalice con sus preferencias.
Netscape 4.6En el menú 'Edición' de la barra superior seleccione la opción 'Preferencias', en el menú desplegable seleccione 'Avanzadas', aquí puede configurar la recepción de ficheros de Java y de 'cookies'.
Eudora 4.0En el menú 'Opciones', en la sección 'Herramientas' de la barra superior, puede inhabilitar la presentación como texto de los ficheros adjuntos (en el apartado 'Attachments') y el apartado 'Automation', que permite el intercambio automático de información entre aplicaciones de su ordenador.
Eudora 4.3Además de las acciones especificadas para Eudora 4.0, el usuario puede también solicitar que se le indique cada vez que se va a ejecutar un programa que llega con un mensaje ('Tools/Extra' 'Warnings/Launch a program from a Message') y no permitir que se ejecuten programas que llegan incrustados en código HTML (Deseleccionar la opción 'Tools/Beijing', 'Mail/Allow Executables in HTML Content').
Outlook ExpressEn el menú 'Herramientas' de la barra superior seleccione 'Opciones' y, posteriormente 'Seguridad'. Ahora puede configurar el nivel de seguridad deseado. En el apartado 'Leer' puede inhabilitar la opción 'Descargar automáticamente el mensaje al verlo en el panel de vista previa'
Word y Excel Los ficheros de Word o Excel recibidos por correo electrónico o descargados directamente de la Red pueden contener 'macros', programas de ejecución automática dentro de un documento de seguridad desconocida. Para inhabilitar su ejecución debe seleccionarse en el menú superior la opción 'Herramientas', 'Macro', 'Seguridad'; a continuación en la opción 'Nivel de seguridad' debe escogerse 'Alto' y en 'Fuentes de confianza' debe eliminarse la posibilidad 'Confiar en todas las plantillas'
Además, en
www.sinvirus.com aparecen algunos de los consejos para evitar prácticas de riesgos en el uso de Internet
Por último, es importante que el usuario exija a los servidores a los que proporciona datos personales la condición de servidores seguros (en estos casos aparece un candado cerrado o una llave en el programa de navegación). Esto evita que terceros puedan visualizar o guardar datos en el camino que une nuestro ordenador con el ordenador al que nos conectamos. El usuario debe de ser consciente de que un ordenador y sus componentes pueden fallar y perder su información bien por causas externas (virus) o bien por fallos del propio equipo. Por ello es conveniente efectuar copias de seguridad de aquellos ficheros que se quiera conservar y hacer estas salvaguardas o back-up de forma periódica, con la frecuencia que exijan el uso de nuestro ordenador. Por supuesto, lo importante es salvaguardar los ficheros de datos, ya que es posible reinstalar los programas que solemos utilizar.
Para comunicar los delitos tecnológicos se puede dirigir tanto a la Dirección General de la Policía Nacional (correo electrónico: tecnologicos@policia.es) como la Dirección General de la Guardia Civil (correoelectrónico: uco@gcivil.mir.es). Estos dos orgamnismos han establecido sistemas telemáticos para la denuncia de delitos tecnológicos tales como la creación y difusión de virus informáticos, la realización de copias piratas de programas o la violación del secreto de las comunicaciones, por citar sólo algunos ejemplos. Las denuncias pueden presentarse en la
Comisaría General de la Policía Judicial y en el
Grupo de Delitos Tecnológicos de la Guardia Civil.